JAKARTA, investor.id – Zoom memperkuat strategi penggabungan khusus untuk AI dengan memanfaatkan model artificial intelligence (AI) milik Zoom, yang berasal dari perusahaan AI terkemuka – seperti OpenAI – serta model AI dari sejumlah klien Zoom.

Melalui fleksibilitas untuk menggabungkan berbagai jenis model tersebut, Zoom ingin memberikan manfaat terbaik bagi kebutuhan penggunan atau pelanggannya yang beragam. Model-model ini juga dapat disesuaikan agar bekerja lebih baik untuk pengguna, berdasarkan kosakata dan kebutuhan mereka.

“Kami telah lama membangun solusi AI ke dalam produk Zoom untuk mendukung pelanggan agar menjadi lebih produktif. Kami sangat senang dapat menghadirkan semakin banyak manfaat melalui large language models baru. Pendekatan unik kami terhadap AI akan memberikan fleksibilitas yang diinginkan pelanggan, serta membantu meningkatkan kolaborasi dan relasi pelanggan secara signifikan,” ujar Chief Product Officer Zoom Smita Hashim.

Dalam lingkungan kerja masa kini, karyawan merasa makin sulit untuk menyeimbangkan prioritas pada hari-hari kerja, yakni antara email, team chat, rapat, dan manajemen proyek. Perusahaan juga mencari cara-cara yang lebih baik agar tim dapat bekerja, dan berkreasi bersama dengan lebih efektif secara real-time. Berdasarkan hal itu, Zoom IQ menyampaikan bakal segera merilis fitur- fitur baru untuk membantu mengatasi tantangan ini, antara lain:

• Zoom IQ chat compose: Pengguna Zoom Team Chat dapat menggunakan fitur compose untuk membantu menulis pesan berdasarkan konteks percakapan, sekaligus menyesuaikan gaya pesan sebagai tanggapan yang disarankan. 

• Zoom IQ email compose: Dengan memanfaatkan kekuatan Generative AI, kini pengguna dapat memperoleh saran untuk draf email tanggapan sesuai dengan konteks percakapan dari Zoom Meetings, panggilan Zoom Phone, dan thread email sebelumnya. Fitur ini sebelumnya hanya tersedia dalam Zoom IQ for Sales.

• Zoom IQ meeting summary: Fitur ini dapat menghasilkan rangkuman rapat, menyimpulkan langkah selanjutnya, dan membagikannya melalui Team Chat, Zoom Calendar, dan email tanpa merekam percakapan, sehingga peserta rapat yang tidak hadir tak perlu lagi mendengarkan rekaman panjang. 

Di samping itu, Zoom juga memperlihatkan inovasi guna membuat kerja tim menjadi lebih bermakna dan memperkuat relasi dengan pelanggan, dengan merilis fitur berikut:

• Zoom Huddles (sebelumnya dikenal dengan Zoom Spots) adalah ruang kerja virtual terfasilitasi video, dirancang untuk mendorong diskusi ad-hoc dan menjalin relasi, yang ditujukan untuk membangun ulang aspek "bekerja bersama" dari open office dan mendorong percakapan bebas format yang mengutamakan video. 

• Intelligent Director menggunakan beberapa kamera dalam Zoom Room untuk menentukan angle terbaik dari individu di dalam ruangan untuk ditampilkan dalam rapat. Intelligent Director juga memberikan pengalaman terbaik dalam kelasnya bagi peserta jarak jauh melalui video dan suara yang berkualitas tinggi dan dapat diandalkan. Akan segera tersedia dalam versi beta.

• Zoom Scheduler memudahkan pengguna untuk menemukan waktu rapat yang tepat dengan menampilkan ketersediaan waktu host, sehingga para partisipan (bahkan partisipan eksternal) dapat dengan mudah menjadwalkan rapat. Zoom Scheduler mengurangi kerumitan penjadwalan manual dengan menyertakan tautan Zoom Meetings ke dalam rapat yang telah ditempatkan pada kalender host, sehingga menghemat waktu kedua pihak.

Editor: Happy Amanda Amalia (happy_amanda@investor.co.id)

Dapatkan info hot pilihan seputar ekonomi, keuangan, dan pasar modal dengan bergabung di channel Telegram "Official Investor.ID". Lebih praktis, cepat, dan interaktif. Caranya klik link https://t.me/+ijaEXDjGdL1lZTE1, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.

Baca Berita Lainnya di GOOGLE NEWS