Menu
Sign in
@ Contact
Search
Panel diskusi SiteMinder bersama Dewan Asosiasi Hotel se-Bali di Denpasar beberapa waktu lalu.(dok,SiteMinder)

Panel diskusi SiteMinder bersama Dewan Asosiasi Hotel se-Bali di Denpasar beberapa waktu lalu.(dok,SiteMinder)

SiteMinder Perluas Platform Komersial Hotel dengan Akuisisi GuestJoy

Kamis, 25 Agustus 2022 | 15:05 WIB
Mardiana Makmun (mardiana@investor.co.id)

JAKARTA, investor.id – SiteMinder, platform perdagangan hotel, siap mengakuisisi GuestJoy. Akuisisi ini memungkinkan pelaku bisnis perhotelan mengotomatisasi komunikasi tamu yang dipersonalisasi, langsung, tanpa kontak sebelum, selama, dan setelah mereka tinggal.

“Kami sangat senang mengumumkan akuisisi GuestJoy oleh SiteMinder tahun ini. Teknologi hebat akan memperkuat koneksi antar manusia, dan ini sangatlah tepat untuk memperlengkapi teknologi hotel. GuestJoy sangat dihormati dalam industri teknologi hotel karena sangat mudah digunakan, memberikan fungsionalitas komunikasi tamu yang sederhana juga kemampuan integrasi yang baik. Semua ini penting bagi pengelola hotel modern ketika memberikan pengalaman tamu yang unggul dan menguntungkan, sementara juga mengoptimalkan aliran pemesanan dan tentunya, pemasukan. Kemampuan GuestJoy untuk mengotomatisasi dan mempersonalisasi komunikasi tamu akan memungkinkan SiteMinder  menawarkan pengalaman pengguna yang terintegrasi penuh bagi para pelaku bisnis perhotelan,” kata Sankar Narayan, CEO & MD of SiteMinder dalam keterangan tertulis, Kamis (25/8/2022).

Akuisisi yang akan direncanakan terlaksana tahun ini diikuti dengan peluncuran platform generasi berikutnya dari SiteMinder pada bulan April. Platform terbaru SiteMinder tersebut  merupakan sebuah platform komersial hotel all-in-one yang menyatukan manajemen channel SiteMinder, distribusi, dan produk booking engine dengan pergerakan pasar real-time, proses pembayaran otomatis, kemampuan membangun situs web dan lebih dari 1500 integrasi dengan mitra penyedia akomodasi untuk mengembangkan bisnis mereka secara online.

 GuestJoy akan semakin memperluas penawaran komersial hotel yang kuat dari SiteMinder. Ini karena memungkinkan para pelaku bisnis perhotelan mengotomatisasi dan mendigitalisasi komunikasi dengan para tamu, meningkatkan pendapatan penjualan, dan memperkuat akuisisi tamu secara langsung.

 Sejak 2014, GuestJoy telah mendapatkan reputasi yang kuat di industri ini karena teknologinya yang inovatif dan mudah digunakan serta untuk memberikan ROI yang tinggi bagi pelanggannya. Didirikan oleh inovator teknologi perhotelan Alar lem dan Annika lem, GuestJoy diciptakan untuk memecahkan kebutuhan utama yang belum terpenuhi - untuk mempermudah dan mempercepat pelaku bisnis perhotelan berkomunikasi langsung dengan tamu mereka dan meningkatkan nilai pelanggan melalui sistem manajemen properti mereka.

“Kami tahu secara langsung betapa mengganggu dan rumitnya teknologi yang tidak sesuai sementara para pelaku bisnis perhotelan berusaha keras untuk memberikan pengalaman tamu yang sempurna dan tak terlupakan. Itu sebabnya kami menetapkan misi untuk merancang GuestJoy agar sangat mudah digunakan, menggunakan kecerdasan dan otomatisasi berbasis data. Kami juga tahu bahwa teknologi terpadu yang mulus dapat mengubah bisnis hotel, dan inilah mengapa kami sangat bangga bahwa GuestJoy akan menjadi bagian dari perusahaan SiteMinder,” tutur Co-founder GuestJoy, Alar lem.

“SiteMinder tidak tertandingi dalam kemampuan fitur mendalamnya dan untuk skala konektivitasnya di pasar teknologi hotel. Kami tidak sabar untuk bergabung dengan visi SiteMinder untuk membawa setiap hotel ke era baru perdagangan hotel, dengan membantu pelaku bisnis perhotelan terhubung secara bermakna dengan tamu mereka di setiap langkah perjalanan akomodasi mereka,” kata Annika lem, salah satu pendiri GuestJoy.

Sebelumnya, Guestjoy telah bermitra dengan SiteMinder sejak 2017 sudah menjadi bagian dari ekosistem SiteMinder. Selanjutnya GuestJoy akan terintegrasi penuh ke dalam platform perdagangan hotel SiteMinder setelah selesai akuisisi tahun ini.

Editor : Mardiana Makmun (mardiana.makmun@investor.id)

Sumber : Investor Daily

Baca berita lainnya di GOOGLE NEWS

BAGIKAN
×
×

Email

Password

Nama

Email

Password

Ulangi Password


×

Email

Password


×

Nama

Email

Password

Ulangi Password


×

Pencarian


×

INVESTOR.id


Alamat Redaksi :
BeritaSatu Plaza 11th Floor, Suite 1102 Jl. Jend. Gatot Subroto Kav. 35-36 | Jakarta 12950

Telpon:
+6221-29957555 | Fax: +6221-5200072

Email:
subscription.services@beritasatumedia.com