Citilink Terapkan Kebijakan Baru Bagasi Penumpang i

Ilustrasi Citilink (Sumber: Investor Daily/Gora Kunjana)

Oleh : Thresa Sandra Desfika / WBP | Kamis, 10 Januari 2019 | 11:18 WIB
Kategori :

Jakarta - Citilink Indonesia memberlakukan ketentuan baru untuk penumpang yang membawa bagasi pada rute penerbangan domestik dan sejumlah rute internasional. Ketentuan ini merupakan penyesuaian Peraturan Menteri Perhubungan Nomor PM 185 Tahun 2015 mengenai Standar Pelayanan Penumpang Kelas Ekonomi.

Pjs. VP Sales & Distribution PT Citilink Indonesia, Amalia Yaksa mengatakan, selain rute domestik, ketentuan bagasi diberlakukan pada penumpang Citilink Indonesia rute internasional (Jakarta-Penang, Banyuwangi - Kuala Lumpur dan Denpasar – Dili). "Adapun penumpang yang telah menjadi member Supergreen atau Garudamiles member akan tetap mendapatkan 10 kg gratis dengan pembelian di page member," kata dia dalam keterangannya, Kamis (10/1).

Amalia menambahkan sesuai Pasal 3, PM 185 Tahun 2015, bahwa Citilink Indonesia termasuk dalam kategori maskapai dengan pelayanan no frills (pelayanan dengan standar minimum). "Maka sesuai kelompok pelayanan yang tertera pada Pasal 22 khususnya butir c PM 185 tahun 2015 yang menyatakan bahwa maskapai no frills dapat mengenakan biaya untuk pengangkutan bagasi," tambah Amalia.

Saat ini, ujar Amalia, manajemen Citilink Indonesia sedang melakukan koordinasi dengan stakeholders baik eksternal (termasuk otoritas) maupun internal guna mempersiapkan seluruh infrastruktur pendukung mulai dari SOP hingga kesiapan SDM, serta sosialisasi kepada masyarakat.

Citilink Indonesia mengharapkan bahwa ketentuan terbaru terkait bagasi ini dapat berjalan dengan baik dengan terus menjaga kualitas pelayanan penerbangan yang selalu mengedepankan faktor keselamatan dan keamanan. Selain itu, ketentuan ini diharapkan dapat memberikan kontribusi dalam dinamika iklim industri penerbangan nasional yang positif dengan persaingan yang sehat.



Selengkapnya
 
MORE STORIES