Menu
Sign in
@ Contact
Search
×

Email

Password

Nama

Email

Password

Ulangi Password


×

Email

Password


×

Nama

Email

Password

Ulangi Password


×

Pencarian


×

INVESTOR DAILY


Alamat Redaksi :
BeritaSatu Plaza 11th Floor, Suite 1102 Jl. Jend. Gatot Subroto Kav. 35-36 | Jakarta 12950

Telpon:
+6221-29957555 | Fax: +6221-5200072

Email:
subscription.services@beritasatumedia.com
Tonggak baru transformasi Indosat Ooredoo menuju model operasi digital secara menyeluruh.

Tonggak baru transformasi Indosat Ooredoo menuju model operasi digital secara menyeluruh.

Gandeng Mitra Global, Indosat Ooredoo Luncurkan Model Pengoperasian Digital Baru

Jumat, 10 Juli 2020 | 15:42 WIB
Mashud Toarik (mashud_toarik@investor.co.id)

JAKARTA, Investor.id - Indosat Ooredoo bersama dengan mitra globalnya, Ericsson dan Huawei mengumumkan, telah mencapai tonggak pertama dari perjalanan transformasi menuju model operasi digital secara menyeluruh.

Perjalanan transformasi yang resmi dimulai pada 1 Juli 2020 ini akan memastikan model pengoperasian digital yang canggih yang menggabungkan pengembangan terbaru dalam analisis, otomasi, kecerdasan buatan, dan prediksi kemampuan untuk pelanggan.

President Director & CEO Indosat Ooredoo, Ahmad Al-Neama, mengatakan perjalanan dan kemitraan ini berkontribusi pada pengembangan ekosistem baru yang menciptakan banyak peluang kerja serta meningkatkan kemampuan seluruh tenaga kerja melalui program transfer pengetahuan yang intensif.

Dikatakannya, keberhasilan, ketepatan waktu, dan eksekusi telah tercapai meskipun di tengah pandemi global Covid-19, dengan mengadopsi workshop virtual berskala besar dan juga menangani banyaknya tantangan lain selama pandemi global ini.

"Indosat Ooredoo telah melakukan peningkatan jaringan secara signifikan pada tahun 2019. Saat ini, dengan model operasi digital baru, kita akan dapat membangun operasional jaringan yang efisien dan sepenuhnya otomatis, melalui teknologi terbaru termasuk AI, Predictability Fault, Data Driven Analytics & platform Machine Learning,” urai Ahmad Al-Neama sebagaimana keterangan tertulis yang diterima redaksi, Jumat (10/7/2020).

Lebih jauh disampaikan bahwa, hal ini akan membuat Perseroan lebih fokus pada pada perbaikan kualitas layanan dan pengalaman pelanggan. “Kami telah mencapai ketepatan waktu dengan eksekusi yang baik walaupun di tengah tantangan pandemic Covid-19 dan kami yakin model baru ini akan membantu Indosat Ooredoo dalam mengelola tuntutan dan harapan pelanggan yang semakin meningkat," paparnya.

Indosat Ooredoo berkolaborasi dengan mitra global untuk mendukung pengembangan teknologi digital bagi pengalaman pelanggan yang lebih baik menggunakan layanan telekomunikasi. Kerja sama tersebut juga dilakukan sebagai kontribusi bagi peningkatan ekonomi digital Indonesia di masa yang akan datang.

Sebagai catatan, pada triwulan I tahun 2020, Indosat Ooredoo memiliki 56,2 juta pelanggan dan mengoperasikan 52.174 BTS 4G yang mencakup hampir 90% total populasi penduduk di Indonesia.

Editor : Mashud Toarik (mashud_toarik@investor.co.id)

Sumber : PR

BAGIKAN