Menu
Sign in
@ Contact
Search
×

Email

Password

Nama

Email

Password

Ulangi Password

×

Email

Password

×

Nama

Email

Password

Ulangi Password

×

Pencarian


×

INVESTOR DAILY


Alamat Redaksi :
BeritaSatu Plaza 11th Floor, Suite 1102 Jl. Jend. Gatot Subroto Kav. 35-36 | Jakarta 12950

Telpon:
+6221-29957555 | Fax: +6221-5200072

Email:
subscription.services@beritasatumedia.com
Grab Academy digelar untuk mitra GrabBike. (Foto: Dok Grab Indonesia)

Grab Academy digelar untuk mitra GrabBike. (Foto: Dok Grab Indonesia)

Grab Latih 3.000 Mitra Pengemudi GrabBike

Abdul Muslim, Selasa, 26 November 2019 | 07:30 WIB

JAKARTA, investor.id - Grab, aplikasi serba bisa terkemuka di Asia Tenggara, pada Sabtu (23/11) pekan lalu, menyelenggarakan pelatihan Grab Academy bertema Mitra GrabBike Andalan, Terpercaya, dan Profesional (Mantap). Kegiatan ini diikuti oleh lebih dari 3.000 mitra pengemudi GrabBike dari wilayah Jabodetabek.

Grab Academy merupakan sebuah pelatihan komprehensif yang bertujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan para mitra pengemudi sekaligus menciptakan budaya kerja yang mengedepankan keamanan, kenyamanan, dan keramahan. Grab pun menjadi aplikator pertama yang menggunakan pendekatan diskusi terbuka dengan keterlibatan mitra pengemudi dalam memberikan ide dan masukan dalam acara tersebut.

President of Grab Indonesia Ridzki Kramadibrata menjelaskan, pihaknya sadar bahwa kualitas pelayanan dan keamanan merupakan dua hal yang sangat penting, khususnya bagi para mitra pengemudi dan pelanggan yang setiap hari berkegiatan di luar rumah. Pelatihan rutin diadakan untuk menjaga dan meningkatkan kualitas pelayanan bagi pengguna Grab.

“Selain itu, keamanan merupakan bagian dari DNA Grab sejak pertama kali berdiri sekaligus faktor penentu dalam melakukan inovasi dan edukasi. Kami juga ingin mendengarkan ide dan masukan dari para mitra untuk terus memperbaiki kualitas layanan, selain membekali mereka dengan pengetahuan dan keterampilan dalam menjalankan pekerjaan mereka,” ujar Ridzki, dalam keterangannya.

Dalam acara yang diadakan di Integrity Convention Center, Kemayoran, Jakarta Utara, tersebut, Grab membekali mitra pengemudi dengan diskusi, kegiatan interaktif, dan serangkaian pelatihan yang mencakup empat komponen, yaitu Andal, Ramah, Aman, dan Nyaman.

Setiap materi tersebut diikuti oleh para mitra pengemudi dengan antusias. Mereka diedukasi mengenai peraturan lalu lintas yang mengedepankan keamanan berkendara, pengetahuan mengenai jalan alternatif, mengetahui tata krama, dan dapat berkomunikasi dengan sopan dan baik, serta bersikap dan berkendara sesuai peraturan untuk mengedepankan keamanan dan kenyamanan para pengguna.

Pelatihan tersebut juga merupakan kelanjutan dan bagian dari program Grab Academy yang telah diperkenalkan pada Mei 2019. Grab Academy merupakan sebuah platform terintegrasi yang menyediakan berbagai topik pelatihan yang wajib diikuti oleh mitra pengemudi Grab secara berkala dan tersedia secara online dan offline.

Versi online Grab Academy dapat diakses melalui aplikasi super mitra pengemudi Grab dan telah memiliki lebih dari 150 modul yang setiap modulnya dapat diselesaikan dalam waktu 8-10 menit. Topik dalam modul bervariasi yang terus ditambahkan di Grab Academy dan dapat diakses oleh mitra pengemudi Grab di 224 kota di Tanah Air.

Setelah mengikuti pelatihan, mitra pengemudi pun dapat menikmati Grab Benefits, seperti potongan harga servis kendaraan, pemeriksaan mata, potongan harga produk otomotif, serta beragam makanan dan minuman yang tersedia dari Grab, sebagai bentuk apresiasi atas kerja keras mereka sebagai pahlawan transportasi.

Grab Benefits membantu mitra pengemudi melakukan penghematan pengeluaran operasional bulanan yang lebih besar. Melalui aplikasi super mitra pengemudi, mereka bisa mencari dan mendapatkan diskon, penawaran, dan hadiah eksklusif.

Mitra pengemudi GrabBike di Indonesia akan menemukan penawaran seperti paket data khusus dari Telkomsel, diskon bahan bakar dari Shell, diskon pemeriksaan kesehatan dari Prodia, diskon perawatan motor dari Honda, SiTepat dan proBan, diskon makanan di Warteg Wahyoo, dan masih banyak lagi.

Sumber : Investor Daily

BAGIKAN

REKOMENDASI UNTUK ANDA