Menu
Sign in
@ Contact
Search
×

Email

Password

Nama

Email

Password

Ulangi Password


×

Email

Password


×

Nama

Email

Password

Ulangi Password


×

Pencarian


×

INVESTOR DAILY


Alamat Redaksi :
BeritaSatu Plaza 11th Floor, Suite 1102 Jl. Jend. Gatot Subroto Kav. 35-36 | Jakarta 12950

Telpon:
+6221-29957555 | Fax: +6221-5200072

Email:
subscription.services@beritasatumedia.com
Aktivitas warga mengakses layanan digital saat Nataru 2020/2021 dongkrak trafik Telkomsel. (IST)

Aktivitas warga mengakses layanan digital saat Nataru 2020/2021 dongkrak trafik Telkomsel. (IST)

Trafik Layanan Data Telkomsel Naik 13,15% saat Nataru

Minggu, 3 Januari 2021 | 20:40 WIB
Abdul Muslim (abdul_muslim@investor.co.id)

JAKARTA, investor.id - Telkomsel mencatat lonjakan trafik komunikasi selama momen Natal 2020 dan Tahun Baru 2021 (Nataru). Sepanjang periode tersebut, trafik komunikasi layanan data (payload) naik 13,15% dengan total payload mencapai 36,61 petabyte dibandingkan dengan rerata payload  hari normal 2020.

Kemudian, jika dibandingkan dengan periode Nataru 2019/2020, trafik layanan data tahun ini naik 53,28%. Diketahui juga bahwa 1 Januari 2021 menjadi puncak dari peningkatan trafik layanan data yang terjadi pada momen Nataru 2020/2021.

Sementara itu, trafik komunikasi khusus di momen Hari Raya Natal 2020 meningkatkan aktivitas masyarakat untuk mengakses layanan data/digital dengan kenaikan payload 7,77% jika dibandingkan hari biasa tahun 2020. Sedangkan jika dibandingkan dengan hari Natal 2019, trafik data pada 2020 tumbuh sekitar 45,98%.

Lonjakan trafik layanan data di hari Natal 2020 didorong peningkatan akses layanan browsing 14,4%, streaming video 9,12%, media sosial 7,85%, layanan berbasis communications (seperti instant messaging dan video conference) mencapai 6,26%, serta layanan aplikasi/situs media daring juga naik 4,61%.

Direktur Utama Telkomsel Setyanto Hantoro mengatakan, Telkomsel bersyukur tetap dipercaya untuk dapat mendampingi pelanggan dalam memaknai momen pergantian tahun dengan rasa suka cita melalui ketersediaan produk, layanan, dan konektivitas yang andal, walau di tengah masa pandemi Covid-19 yang penuh tantangan.

“Semoga, tahun 2021 memberikan harapan dan semangat baru bagi kita semua akan kehidupan yang lebih baik serta mendorong optimisme serta motivasi untuk memenuhi berbagai resolusi ke depan melalui tindakan nyata yang berdampak positif,” ujar Setyanto, dalam pernyataannya, Minggu (3/1).

Menurut dia, pencapaian peningkatan layanan pada saat Nataru tersebut didorong oleh perubahan perilaku pelanggan yang semakin kuat mengadopsi layanan digital untuk mendukung aktivitas keseharian.

Tercatat, terjadi pertumbuhan tingkat akses terhadap sejumlah layanan digital seperti layanan e-commerce yang mencapai 26,55%, aplikasi berbasis communications (seperti instant messaging dan layanan video conference) melonjak 17,58%, lonjakan akses browsing naik sekira 17,31%, serta layanan media sosial tumbuh 14,28%.

Kemudian, penggunaan layanan hiburan streaming video naik 12,22% serta eskalasi aktivitas mobile gaming mencapai 10,79%. Seluruh peningkatan tersebut merupakan perbandingan antara aktivitas pelanggan saat Nataru 2020/2021 dengan rerata hari biasa sepanjang 2020.

Apalikasi Digital

Telkomsel juga menemukan bahwa sejumlah aplikasi digital, seperti Telegram, Netflix, MAXstream, TikTok, WhatsApp, dan Instagram, sebagai enam platform yang memberikan kontribusi tertinggi terhadap trafik penggunaan layanan data Telkomsel secara umum.

Secara keseluruhan, platform media sosial menjadi saluran yang paling sering diakses oleh pelanggan dengan proporsi 30,19% dari total jenis layanan berbasis data yang diakses selama momen Nataru 2020/2021, diikuti video, communications, games, dan e-commerce, yang secara berurutan memiliki proporsi 28,27%, 19,58%, 2,64%, dan 1,85%.

Kemudian, jika dilihat berdasarkan pembagian wilayah, Sumatera Bagian Utara (Sumbagut) yang terdiri atas Provinsi Sumatera Utara dan Nanggroe Aceh Darussalam menjadi wilayah dengan kenaikan trafik layanan data tertinggi, yaitu sekitar 20,61%. Setelahnya, Jawa Tengah mencatatkan peningkatan payload 17,64%.

Editor : Abdul Muslim (abdul_muslim@investor.co.id)

Sumber : Investor Daily

BAGIKAN