Ritel Mendominasi, BNI Catat Lonjakan Transaksi Digital hingga 90%

JAKARTA, investor.id – PT Bank Negara Indonesia Tbk (BBNI) atau BNI mencatatkan lonjakan aktivitas transaksi perbankan melalui layanan digital sebanyak 90% hingga kini. Layanan digital melalui mobile banking dan internet banking.

Direktur Utama BNI Royke Tumilaar mengatakan, BNI telah mencatatkan perkembangan pesat pada digitalisasi perbankan, baik dari sisi volume transaksi setelah pandemi Covid-19. Perseroan mencatatkan peningkatan hingga 90% pada aktivitas transaksi nasabah ritel melalui mobile banking dan internet banking. Saat ini, transaksi digital sudah mendominasi transaksi perbankan ritel di BNI.

“Hingga Maret 2023, BNI Mobile Banking telah diinstal oleh lebih dari 14 juta pengguna,” ungkap Royke dalam wawancara khusus dengan BTV, Rabu (31/5/2023).

Dia menambahkan, pertumbuhan perbankan digital tidak hanya pada nasabah ritel, nasabah korporasi juga menunjukkan tren pertumbuhan pesat dalam beberapa bulan terakhir dengan peningkatan lebih dari 30%.

Guna mendorong pertumbuhan pengguna digital perbankan, menurut Royke, BNI berkomitmen untuk mengembangkan produk dan layanan berkelanjutan dengan mengutamakan kebutuhan nasabah. BNI terus mengajak nasabah melalui berbagai kanal digital dan layanan pelanggan.

Tak hanya itu, BNI akan meningkatkan fitur-fitur aplikasi perbankan, menyediakan cakupan solusi ekosistem bisnis dengan melibatkan value chain nasabah, seperti supplier, distributor, dan merchant potensial dari bisnis terkait. BNI  akan terus menghadirkan program-program menarik bagi nasabah.

Hingga kini, layanan digital banking corporate telah mencapai sebanyak 102.000 user dengan pertumbuhan 32,9% (yoy). Volume transaksi juga melesat 27,3% (yoy) atau setara Rp 1.583 triliun dengan jumlah transaksi yang naik 25,3% (yoy) menjadi 203 juta transaksi.

“Ini menunjukkan keberhasilan BNI dalam memanfaatkan potensi digitalisasi perbankan untuk memberikan layanan yang optimal kepada nasabah,” ujarnya.

Editor: Investor.id