Bumame Farmasi Mohon Maaf atas Kesalahan Hasil Tes

JAKARTA, investor.id – Bumame Farmasi menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan oleh insiden kesalahan administrasi di salah satu cabangnya, yang telah banyak beredar di berbagai media.

“Hal tersebut memang benar terjadi karena adanya kesalahan pengiriman hasil tes kepada pelanggan yang mempunyai nama yang sama, disebabkan karena kesalahan administrasi dari tim kami di lapangan,” demikian pernyataan dalam keterangan tertulis yang diterima pada Kamis (3/2).

Ditambahkan bahwa Bumame dengan cepat dan tegas menindaklanjuti masalah ini dengan memperkuat SOP yang diterapkan kepada seluruh tim Bumame untuk memastikan kejadian ini tidak akan terulang lagi.

Sebagai penyedia Tes PCR dan Antigen Swab terkemuka dan terpercaya di Indonesia, Bumame akan terus selalu mengevaluasi dan berinovasi untuk memastikan pelayanan dan keamanan terbaik bagi masyarakat.

“Kami berterima kasih atas pengertiannya dan berharap untuk terus membangun kepercayaan Anda semua kepada kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya, semoga kita semua diberikan kesehatan di masa-masa sulit ini,” katanya.

Seperti diketahui media sosial telah diramaikan dengan sebuah video yang menunjukkan seorang perempuan mengajukan protes kepada staf Bumame Farmasi karena memberikan hasil tes PCR palsu. Perempuan yang diketahui bernama Zakiah itu menyebut, bahwa ia menerima hasil tes Covid-19 yang dinyatakan positif padahal dirinya belum menjalani tes.

Kementerian Kesehatan menyatakan bahwa kasus tes polymerase chain reaction (PCR) yang terjadi di Bumame merupakan kewenangan pemerintah daerah. Hal tersebut diutarakan oleh Direktur Pencegahan dan Pengendalian Penyakit Menular Langsung Kementerian Kesehatan Siti Nadia Tarmizi.

Nadia juga menyebut pengawasan terhadap lembaga yang mengadakan tes swab PCR atau antigen dilakukan oleh pemerintah daerah setempat, khususnya dinas kesehatan.

"Ini pengawasan dari pemerintah daerah dan dinas kesehatan," kata Nadia dilansir dari Beritasatu.com, Kamis.

Editor: Happy Amanda Amalia