Fenomena Warga Indonesia Berobat ke Penang

JAKARTA, investor.id – Penang menjadi destinasi favorit warga negara Indonesia (WNI) untuk berobat. Bahkan, tercatat sebanyak 350 ribu WNI yang tercatat berobat ke Penang pada 2023.

Gunawan, pasien Indonesia berusia 63 tahun asal Balikpapan, mengaku memilih melakukan pemasangan kateter jantung dengan proseur minimal invasive di Northern Heart Hospital, Penang. Ia mengaku datang ke Penang hanya untuk melakukan medical check up (MCU). Tapi hasilnya menunjukan, penyumbatan pembuluh darahnya ada yang sudah mencapai 90%.

“Tak hanya ditangani dengan cepat tapi rumah sakit juga membantu pengurusan asuransi saya,” jelasnya saat Investor Daily berkesempatan mengikuti peresmian Northern Heart Hospital di Penang, belum lama ini.

Konsul Jenderal RI di Penang Wanton Saragih mengatakan, berdasarkan data dari Penang Center of Medical Tourism, tercatat sebanyak 350 ribu WNI yang tercatat berobat ke Penang pada 2023. Sedangkan mengenai jenis penyakit WNI yang berobat di Penang, berdasarkan pengamatan pihaknya, sangat beragam.

“Mulai dari penyakit jantung, ginjal, kanker, hingga tumor. Ada pula yang hanya melakukan MCU,” ungkap Wanton.

Consultant Cardiothoracic Surgeon Northern Heart Hospital Prof DR HJ Basheer Ahamed Bin Abdul Kareem mengatakan, mayoritas pasien Indonesia yang berobat di Penang, khususnya Northern Heart Hospital, datang sudah dalam kondisi sangat parah.

"Sering kali, lanjut dia, para pasien tersebut mencari second opinion dalam penanganan penyakit mereka," jelasnya. 

Menurut Basheer, hal itu terjadi karena banyaknya rumah sakit yang berada di Penang dan lokasinya yang berdekatan. Dengan demikian, membuat banyak pasien indonesia mudah mencari second opinion untuk memastikan penanganan dari penyakit yang diderita mereka tersebut.

Pentingnya Komunikasi

Untuk itu, lanjut Prof Basheer, komunikasi menjadi hal yang paling utama dalam memberikan pelayanan medis bagi para pasien dari Indonesia. Tak heran apabila mayoritas dokter di Penang, terutama di Northern Heart Hospital, menguasai bahasa Indonesia.

“Kami memberikan informasi tentang penyakit itu dan option-option yang ada dan menyarankan apa yang dirasa yang terbaik bagi pasien, yaitu keselamatan pasien,” ucap Prof Basheer.

Tidak hanya itu, Prof Basheer menambahkan, pelayanan rumah sakit di Penang juga biasanya memberikan kemudahan dan informasi layanan yang dibutuhkan bagi pasien Indonesia dalam berobat, mulai dari akomodasi, transportasi, hingga visa.

Sementara itu, CEO Northern Heart Hospital Kelen Leong mengatakan, sejak soft opening pada Juni 2024, NHH telah melayani lebih dari 14 ribu pasien hingga saat ini. “Dari jumlah tersebut, sebanyak 60% merupakan pasien internasional yang mayoritas berasal dari Indonesia,” tegasnya.

Editor: Indah Handayani