Usai Catat Perbaikan Kinerja, GOTO Mulai Rambah Konsumen Ini

JAKARTA, Investor.id - Sukses memperbaiki tingkat profitabilitas hingga semester I-2023,  PT GoTo Gojek Tokopedia Tbk (GOTO) melanjutkan pengembangan area pertumbuhan baru ke kelompok pengguna yang lebih sadar harga, khususnya di luar kota besar. 

Manajemen GOTO menyebutkan bahwa inisiatif itu dilakukan melalui inovasi produk yang struktur biayanya lebih rendah, sehingga konsumen dapat menjangkau layanan, tanpa harus meningkatkan biaya untuk promo dan insentif oleh perusahaan.

Keseriusan GOTO dalam memperluas basis konsumen terlihat dari beberapa inisiatif baru di sejumlah unit bisnis. Di Gojek ada program Fitur Hemat untuk GoCar dan GoFood serta GoTransit Multimoda. Sementara itu, Tokopedia menurunkan biaya logistik melalui GoTo Logistic dan menambah jumlah barang dengan harga yang lebih terjangkau.

Sedangkan untuk GoTo Financial menggunakan senjata GoPay App yang sudah diluncurkan bulan lalu. Melalui aplikasi ini, GoPay ingin menjangkau konsumen di kota tier 2 dan tier 3 yang belum terjangkau oleh sistem keuangan formal.

Ekonom Segara Institute Piter Abdullah mengatakan, hal itu merupakan strategi bisnis yang tepat untuk GOTO, karena saat ini perseroan sudah mempunyai konsumen setia yang akan tetap menggunakan layanan karena kenyamanannya. 

“Namun, tidak bisa dipungkiri ada kelompok masyarakat yang masih sangat sensitif terhadap harga, sehingga penyediaan layanan yang lebih terjangkau akan membantu GOTO memperluas pangsa pasarnya. Pembedanya GOTO dengan kompetitor adalah mereka melakukannya dengan inovasi produk, bukan subsidi harga alias bakar uang," ujar Piter Abdullah, ketika dihubungi secara terpisah di Jakarta, Selasa ( 15/8/2023).

Selain untuk memperbesar pangsa pasar, kata Piter, inovasi fitur mode Hemat juga sebagai  win solution. Para mitra tidak berkurang jumlah pesanannya dan publik tetap bisa mengandalkan aplikasi di dalam ekosistem GOTO untuk pemenuhan kebutuhan sehari hari. “Sementara itu, GOTO sebagai pemilik platform, bisa memperbaiki fundamentalnya sehingga mampu menjaga konsistensi sebagai penggerak ekonomi digital di tanah air. Dan paling penting, publik bisa menilai GOTO punya visi yang jelas dalam mengakselerasi profit,” kata Piter

Perbaikan kinerja

Berdasarkan laporan keuangan per Juni 2023 atau semester I-2023. Hasilnya, perseroan mencatatkan pendapatan bersih melesat 102,35% menjadi Rp 6,88 triliun, dibandingkan dengan periode yang sama tahun lalu Rp 3,40 triliun. GOTO juga berhasil menekan rugi menjadi Rp 7,16 triliun, dipangkas 48% dibandingkan dengan semester I-2022.

Selain itu, GOTO semakin mendekati EBITDA yang disesuaikan (adjusted EBITDA) positif dengan target tercapai akhir tahun ini.

Berdasarkan laporan keuangan yang dipublikasi hari ini, startup terbesar di Indonesia ini mencatatkan margin kontribusi Rp1,6 triliun pada semester I-2023, dibandingkan setahun sebelumnya yang masih minus Rp4,6 triliun. Margin kontribusi juga meningkat signifikan bila dibandingkan kuartal I-2023 yang tercatat Rp636 miliar. Artinya, ada tambahan sekitar Rp1 triliun hanya dalam 1 kuartal. 

Margin kontribusi adalah pendapatan bruto dikurangi beban pokok pendapatan, insentif serta biaya pemasaran produk. Indikator ini digunakan untuk mengukur tingkat efisiensi perusahaan dalam menghasilkan pendapatan. Semakin efisien biaya yang dikeluarkan, maka semakin baik fundamental perusahaan.

Di sisi lain, pada sisi beban terjadi pengurangan yang signifikan, seperti beban ikalan dan pemasaran turun 50,1% menjadi Rp1,1 triliun, dan beban tenaga kerja turun 3,4% menjadi Rp2,9 triliun.

Dengan kinerja ini, GOTO mencatatkan adjusted EBITDA minus Rp 2,8 triliun pada semester I-2023, membaik signifikan dibandingkan setahun sebelumnya yang tercatat minus Rp 9,2 triliun. Khusus kuartal II-2023, adjusted EBITDA tercatat sisa minus Rp1,2 triliun. Dengan posisi ini GOTO semakin mendekati adjusted EBITDA positif yang diyakini terjadi pada kuartal IV-2023.

"Kami telah mencapai kemajuan dalam metrik profitabilitas utama kami selama enam kuartal berturut-turut karena pengurangan insentif dan program pemasaran produk yang tidak produktif, sambil tetap fokus pada konsumen profitabel kami,” ujar Jacky Lo, CFO Grup GOTO.

Sementara itu, CEO GOTO Patrick Walujo menyampaikan bahwa walau sudah berada pada jalur tepat untuk mencapai EBITDA yang disesuaikan positif pada tahun ini, namun mencapai titik impas bukanlah tujuan akhir. 

Menurut dia,  pertumbuhan yang berkelanjutan dan menguntungkanlah yang harus dicapai perusahaan. Untuk itu, perusahaan perlu meningkatkan total pasar potensial (TAM) untuk memperluas basis konsumen Perseroan.

Pada kuartal II 2023, GOTO telah berhasil menumbuhkan dan mempertahankan kelompok pengguna setianya hingga kelompok tersebut berkontribusi 75% dari total GTV GOTO,  khususnya di kota-kota besar.  Nilai transaksi per konsumen pun meningkat 42% YoY.

Editor: Investor.id