21Express Luncurkan Aplikasi Pengiriman Barang

JAKARTA – PT Globalindo Dua Satu Express (21Express) meluncurkan aplikasi mobile application untuk pengiriman barang bagi para pelanggan di seluruh wilayah Indonesia. Aplikasi ini memungkinkan 21Express untuk melayani pick up order dan real time status pengiriman langsung dari ponsel untuk pengiriman barang bagi para pelanggan di seluruh wilayah nusantara.

“Semakin tingginya permintaan jasa pengiriman mendorong kami untuk melakukan perubahan dalam layanan jasa distribusi agar dapat selalu memenuhi kebutuhan para pelanggan di Indonesia. Peluncuran mobile apps 21Express merupakan komitmen kami untuk memberikan solusi seiring meningkatnya permintaan akan layanan pengiriman barang yang mudah, cepat, dan efisien ke seluruh wilayah Indonesia,” kata CEO 21Express Tjia Anastasia dalam keterangan resmi, belum lama ini.

Tjia menjelaskan, aplikasi ini memungkinkan kontak langsung antara pelanggan, perusahaan, dan kurir yang mengantar, dimana baik pelanggan perusahaan maupun pelanggan perorangan dapat dengan mudah melakukan permintaan pengambilan barang melalui layanan yang tersedia.

Dengan mobile apps ini, kurir 21Express yang dilengkapi dengan smartphone android dapat segera meng-update status pengiriman saat barang atau dokumen tiba di tujuan secara real time.

Managing Director 21Express Fany Wyadi mengatakan, aplikasi yang melayani pelanggan perorangan, ritel maupun korporasi ini, dapat menjangkau seluruh pelanggan di pelosok Indonesia, baik di kota besar maupun di kota-kota kecil.

“Dengan fasilitas ini, pelanggan business to business (B2B) dan business to consumer (B2C) kami akan lebih hemat waktu dan tenaga sehingga seluruh proses pengiriman dokumen dan barang akan lebih efektif dan efisien,” lanjut Fany.

Dia menambahkan, mobile application 21Express ini merupakan kelanjutan dari inovasi perusahaan untuk mendukung tren belanja online dimana 21Express juga menggandeng Indonesia e-Commerce Association (IDeA) dan menggalang kerja sama dengan beberapa online shop/e-commerce marketplace yang ada di Indonesia.

 “Mobile application 21Express telah terpadu dengan sistem back office 21Express dan mulai saat ini para kurir 21Express dibekali dengan smartphone android yang memadai, sehingga memudahkan dan memberi kepastian kepada para pelanggan dalam melakukan transaksi maupun melacak pengiriman barang hingga sampai di tujuan,” ujar Fany. (epa)

Editor: Investor.id