Semester I, Nilai Transaksi BRImo milik BRI (BBRI) Tembus Rp 1.895 Trilliun

JAKARTA, investor.id - Seiring berkembangnya teknologi, aplikasi digital banking semakin digemari masyarakat dalam melakukan transaksi. Tercermin dari aplikasi BRImo milik PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk (BRI) yang mencatatkan nilai transaksi mencapai Rp 1.895 triliun, melonjak 76,2% year on year (yoy) pada paruh pertama tahun ini.

Saat ini bank dengan kode saham BBRI ini terus berupaya memperkuat fitur andalan dengan menambah fitur baru yang makin memberi kenyamanan nasabah dalam bertransaksi. Hingga Juni 2023, jumlah transaksi di BRImo telah mencapai 1,3 miliar transaksi, meningkat 89,6% (yoy).

Perbankan terus berbenah dan mengembangkan aplikasi digital banking-nya dalam memberikan layanan transaksi yang mudah, cepat, dan aman. Tak terkecuali BRI terhadap super apps digital banking-nya, yakni BRImo. Dengan lebih dari 100 fitur yang disematkan pada BRImo semakin memberikan kemudahan dan mampu menjawab kebutuhan transaksi nasabah.

Alhasil, saat ini super apps BRImo menjadi aplikasi mobile banking dengan rating terbaik dibandingkan aplikasi mobile banking perbankan lainnya di Indonesia. Data tersebut didapatkan berdasarkan jumlah pengunduh pengguna Android (Playstore) dan IOS (AppStore). Tercatat, para pengguna Android memberikan rating 4,5 dengan total 1 juta review, sementara pengguna IOS memberikan rating 4,7 dengan total 129 ribu review. Hal tersebut menunjukkan kepuasan para pengguna BRImo terhadap aplikasi tersebut.

Kepercayaan terhadap super apps BRImo juga ditunjukkan dari jumlah pengguna yang kini telah mencapai 27,8users atau tumbuh 50,5% (yoy). Direktur Jaringan dan Layanan BRI Andrijanto dalam keterangannya menyampaikan, kepercayaan nasabah terhadap BRImo terus bertambah. BRI terus mendorong berbagai penawaran agar nasabah semakin mempercayakan BRImo untuk kebutuhan transaksi sehari-hari.

“Kami sangat berterima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI. Tentunya kami terus mengembangkan BRImo untuk menjawab berbagai kebutuhan nasabah dengan cepat, mudah dan tentunya aman,” jelas Andrijanto, Minggu (16/7/2023).

Andrijanto juga mengungkapkan bahwa BRI mengintegrasikan BRImo dengan berbagai layanan yang memberikan nilai tambah dengan konsep one stop solution. Pengembangan BRImo didukung penuh oleh teknologi artificial intelligence dengan memanfaatkan data analisis pengguna BRImo untuk menawarkan fitur dan promo yang sesuai dengan customer segmentation, sehingga setiap pengguna dapat merasakan experience yang maksimal. 

“Kami menargetkan fitur yang lebih personalized untuk meningkatkan frekuensi transkasi per-user. Bahkan, untuk nasabah non-user dan dormant user, kami ajak untuk mulai mencoba ber-BRImo skaligus bertransaksi dengan program-program menarik,” lanjutnya.

Selain melengkapi fitur bertransaksi dalam BRImo, BRI juga selalu bersinergi dengan regulator terkait dalam menerapkan perlindungan konsumen. BRI juga terus meningkatkan literasi dalam perlindungan data konsumen. Guna memberikan perlindungan bagi nasabah, BRI telah menyiapkan berbagai langkah strategis dengan program-program edukasi melalui media digital secara berkala hingga menyediakan akses pengaduan nasabah di BRImo yang memudahkan penyampaian keluhan secara langsung saat itu tanpa datang ke kantor cabang dan tanpa mengeluarkan biaya pulsa telepon.

Editor: Nida Sahara