AAJI: Masyarakat Masih Mempertahankan Polis saat Ekonomi Sulit

Berbanding terbalik dengan tren premi, data AAJI menunjukkan bahwa sejatinya jumlah polis asuransi jiwa periode Januari-September 2024 turun secara signifikan. Jumlah polis asuransi jiwa turun sampai dengan 26,0% (yoy), dari sebanyak 25,52 juta polis menjadi 18,88 juta polis.

Penurunan polis ini utamanya dicatatkan dari segmen perorangan. Jumlah polis perorangan turun 26,5% (yoy) menjadi 18,58 juta polis. Sedangkan polis kumpulan naik 18,4% (yoy) menjadi sebanyak 0,30 juta polis.

Di samping premi bisnis lanjutan, premi bisnis baru (weighted) dari asuransi jiwa tumbuh 6,0% (yoy) menjadi Rp 27,80 triliun. Sebaliknya, premi bisnis baru (Unweighted) turun 2,6% (yoy) menjadi Rp 75,67 triliun.

Budi menyatakan, bisnis asuransi jiwa merupakan bisnis kepercayaan antara perusahaan asuransi dengan para pemegang polis. Kepercayaan dibangun melalui prinsip itikad baik dari kedua belah pihak yaitu perusahaan asuransi jiwa dan pemegang polis.

“Dari sisi perusahaan sebagai penyedia layanan proteksi wajib memenuhi tanggung jawabnya untuk membayarkan klaim dan memberikan pelayanan yang optimal dan maksimal kepada pemegang polis sesuai dengan kontrak (polis) yang disepakati oleh kedua belah pihak,” kata dia.

“Begitu pula dari sisi pemegang polis, yang wajib mematuhi dan memahami setiap ketentuan yang tercatat dalam polis, termasuk berperilaku jujur,” demikian jelas Budi.

Editor: Prisma Ardianto